iPhone修理　なかったコトに

いつも当ブログを御覧くださいまして
ありがとうございます

「iPhone修理なかったコトに」　です

日々、お電話やLINEなどでご予約を頂きますが時折
曖昧なご予約をされる方がいらっしゃいます。

予約される場合に確認したい事
①修理機種
②修理内容
③修理希望日時
④ご来店予定時間

これらが必要となりますが中には困る返答の方も

①機種名不明
②擬音や曖昧の現状表現　何か隠しているような・・・
②機種名・修理内容不明の料金問い合わせ
③早朝や夜中の電話問い合わせ
④昼頃とか夕方などと言う曖昧な表現　〇時～〇時の間くらいで


店舗側として

①来店くださいれば分かるので問題無し
②来店確認にて状況確認できるので問題無し
②金額に誤差が生じる可能性もあるので来店よる見積確認が確実
③私も普通に休みます
④多くのお客様を対応していますので曖昧なご予約は
他のお客様にご迷惑となりかねますのでご遠慮ください

なかには「うるさい」とお叱りを受けてしまった事も有りますがビジネスとして取引するなかでマナーや発言・約束に対する責任感が大切だと思っています。

ここ数年思う事が電話でのやり取りがうまくいかない事が増えているように感じます。
これも普段LINEなどでやり取りしている弊害だと感じます。

静岡県掛川市金城95-2　
☎0537-54-0568

【サマータイム中】
平日営業時間　10：00～20：00
土日営業時間　10：00～20：00
http://www.naikotoni.com/

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